Expediere
Imediat ce comanda a fost plasată, aceasta este pregătită. Expedierea se realizează în general în termen de minim o zi lucrătoare și maxim 5 zile lucrătoare pe teritoriul României.
În afara României comenzile pot fi livrate doar în statele Uniunii Europene, iar costurile de transport diferă în funcție de distanță sau de greutatea coletului. Pentru a afla taxa de livrare către statul UE în care te afli, contactează-ne la office@avasport.eu
Urmărirea comenzii
Se face folosind numarul AWB primit în emailul/sms-ul de confirmare a expedierii, pe site-ul companiei de curierat.
Modalitati de livrare
Modalitățile curente care se pot folosi pentru a intra în posesia produselor sunt: livrare prin curier.
Costuri de livrare
Costul de livrare este suportat de client. Acesta va fi afișat la finalizarea comenzii în Coș. Livrarea se va face prin Fan Courier sau alt operator de curierat.
Vei fi anunțat/ă când coletul a plecat de la noi.
Din momentul în care predăm coletul curierului, produsele pot ajunge la tine în 1-2 zile lucrătoare (excepție sâmbătă și duminica și zilele de sărbători legale), la adresa pe care ne-ai transmis-o. Există totuși și situații în care coletul va ajunge la tine după mai mult de două zile, dar de regulă acest lucru depinde de curier. Din acest motiv nu putem garanta un timp minim de livrare.
Conditii de livrare
Avasport va asigura ambalarea corespunzatoare a produselor si va asigura transmiterea facturii fiscale finală.
In cazul în care un produs nu este diponibil, Avasport va informa clientul despre aceasta situatie.
Clientul va fi contactat telefonic de catre Curier în prealabil pentru a obtine confirmarea prezentei acestuia la adresa si ora selectate în momentul validării Comenzii pe site.
Clientul se obliga sa fie prezent la adresa de livrare indicată, în intervalul orar selectat, în caz contrar acesta va supora taxa de transport aferenta unei posibile noi livrari. Intervalul orar va putea fi modificat, ulterior selectarii, doar cu acordul Curierului.
Detaliile de livrare a produselor incluzand, dar nelimitandu-se la timpul necesar livrarii, nu constituie o obligatie contractuala din partea Avasport , fara ca vreo parte sa poată să pretindă celeilalte daune-interese, în cazul în care oricare parte poate fi sau este prejudiciata în orice mod de pe urma încalcarii acestora.
Clientul se obligă sa semneze bonul de livrare (AWB) prezentat de către curier la livrarea produselor comandate. De asemenea, clientul va verifica daca produsele sunt deteriorate sau daca exista lipsuri . Orice probleme tehnice sau defecte descoperite la deschiderea coletului trebuie aduse la cunostinta comerciantului in cel mult 3 zile de la data livrarii.
